中国直销行业的特殊性,注定了品牌建设是其生存与发展的生命线。不同于传统零售模式中消费者与产品的直接对接,直销以人际传播为核心纽带,这种模式下,口碑信任既是促成交易的前提,更是企业实现规模扩张的基石。
今年,直销行业的品牌建设之路呈现出多元创新、价值升级与影响力拓展的鲜明特征。各大企业通过多渠道品牌曝光、深度参与公益与国际活动、塑造差异化价值主张以及强化知识产权保护等方式,持续提升品牌影响力和口碑,推动行业品牌建设迈向新高度。
扩大品牌声量,不是简单堆广告,而是精准触达、深度共鸣的艺术。现代消费者尤其是年轻群体,在选择品牌时越来越注重“价值认同”。
今年,直销企业的品牌策略呈现“国家级平台背书+生活场景渗透”的双轮驱动特征。
安利纽崔莱作为CCTV全面健康行动合作伙伴,独家冠名《健康中国・行天下》节目。该节目以“健康中国”战略为背景,通过实地探访全国10座城市,结合运动、营养、心理等健康主题,用综艺形式呈现健康知识与生活方式。
4月20日,《健康中国・行天下》第六站登陆成都,安利纽崔莱携手央视,带领“科普天团”为市民解锁健康密码。这种“权威背书”的形式,为健康知识的可信度奠定了坚实基础。
5月份,安利纽崔莱与北京卫视《养生堂》联合推出情景健康科普剧《“健康生活安利你”之小沈阳家的 CHO》,以破圈效应重塑大众对健康知识的认知路径。既借《养生堂》的专业公信力强化了品牌在健康领域的权威性,又以大众喜闻乐见的方式拉近与消费者的距离,实现了品牌理念的深度渗透与情感共鸣,为行业提供了可借鉴跨界范本。
除安利外,安发和金诃藏药也通过国家级平台背书传播品牌形象。两家企业携手中央新影发现之旅频道,以“企业纪录片”形式展开品牌传播,如《感受安发的健康守护力量》《金诃藏药:古老智慧与现代创新的交响》等作品,用纪实手法展现了企业的技术实力与文化底蕴。
精准广告投放与主流卫视曝光相结合,形成了另一种传播矩阵。今年,三生产品广告相继亮相宁波机场、高铁站,同时登陆江苏卫视、湖南卫视、浙江卫视、广西卫视等各大卫视。这种立体布局实现了品牌信息的多场景、高频次曝光,让三生品牌更加深入人心。此外,新华社、人民日报等主流媒体参访三生公司总部,也进一步扩大了品牌的影响力和良好口碑。
公益与国际活动的参与,是直销品牌构建社会认同的核心路径,能帮助企业在消费者心中筑牢信任壁垒。今年,直销企业将社会责任深度融入品牌基因,通过积极投身公益事业、主动参与各类国际活动,既向社会传递了品牌正能量,也提升了自身的社会影响力。
公益领域,安然开展“血同脉,爱流传”爱心血库行动;艾多美开展“卫艾守护”活动,呵护贫困女童健康成长;完美推行百城千店万人献血以及完美义工进万家等活动。
这些公益举措为社会带来了实际益处,也让品牌在消费者心中树立了有温度、有担当的形象。
国际活动中,美乐家多次受邀参与《湿地公约》第十四届缔约方大会、联合国环境规划署环境日、西太蓝碳行动国际研讨会、绿色转型与可持续发展论坛等国际会议,分享其在“蓝碳计划”等绿色可持续发展方面的实践与贡献,提升了品牌的国际影响力;和治友德董事长韩金明受邀参加世界经济论坛2025中国气候与自然行动日活动、夏季达沃斯,也体现了企业在相关领域的参与度和品牌认可度。
这种以责任为底色、以格局为支撑的品牌建设路径,为品牌长远发展注入了源源不断的生命力。
今年,直销企业的品牌建设还呈现出鲜明的“文化转向”。这些价值主张均具备两个特征:既与竞争对手形成差异,又能通过产品、服务、传播等方式被消费者清晰感知。
安利聚焦“悦己”文化,倡导消费者关注自身需求,追求自我愉悦与满足,使品牌与消费者在情感上形成共鸣;无限极提倡“新平衡主义”,强调生活各方面的平衡,契合了现代人们对健康、生活品质的追求,为品牌赋予了独特的文化内涵;完美强调“共生”理念,注重企业与消费者、社会、环境的共同发展与和谐共生,展现了企业的长远眼光和社会责任感;三生持续打造“个人经济体梦工厂”,为从业者提供发展平台,吸引了更多人关注和加入,形成了独特的品牌吸引力。
这些价值主张的提出,对消费者而言,意味着品牌提供的不再是单一产品,而是一套完整的生活解决方案和价值体系;对企业而言,价值主张成为品牌的“精神锚点”,使营销传播有了统一的核心,避免了品牌形象的碎片化;对整个直销行业来说,这种转变推动行业从“产品驱动”向“文化驱动”升级,提升了行业的整体价值含量。
在品牌建设的多维布局中,知识产权与合法权益的保护同样不可忽视。随着直销企业品牌知名度与价值的持续攀升,知识产权侵权行为屡见不鲜,直销企业若不积极打假,将面临品牌形象受损、经营困境乃至生存危机。
今年,安利、完美、无限极、康宝莱、康婷等众多直销企业加大打假力度,向市场中的侵权行为宣战。
这些企业从自身运营角度出发,不仅强化了商标保护和专利保护工作,建立了完善的知识产权管理体系。还加强员工知识产权培训,提高员工对知识产权保护的认识和重视程度,让员工在日常工作中自觉维护企业的知识产权。
同时,积极寻求与政府部门、执法机构的深度合作,通过建立常态化的沟通机制,实现信息共享与协同作战,精准打击制假源头,有效维护了品牌的合法权益和市场秩序,保障了品牌的健康发展。
在消费日益理性、竞争日趋激烈的市场环境中,品牌已成为企业最珍贵的无形资产。直销行业因依赖人际传播的特殊性,曾长期面临信任建设的挑战;而信息传播的“秒速时代”更放大了风险。一则负面新闻可能在24小时内引发蝴蝶效应,从单一企业的危机演变为全行业的信任震荡。这种舆情高敏感性,倒逼直销企业跳出“重销售、轻品牌”的传统逻辑,将品牌建设从“锦上添花”的营销手段,升级为“安身立命”的战略核心。
从今年中国直销行业的品牌建设来看,企业通过多维度举措为行业健康发展夯实了基础。这些探索也印证出,唯有将商业价值与社会价值相融合、产品功能与文化理念相贯通、短期利益与长期发展相平衡的品牌,才能在市场中赢得持久竞争力。